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知新 | 「河北政务服务网」全新改版,「好差评」系统正式上线
时间:2019-11-22 16:13 浏览次数:

大汉软件承建的全国一体化在线政务服务平台「河北政务服务网」近日完成了全新改版。此次改版重点建成河北政务服务「好差评」系统,并对政务服务网的页面、功能与服务进行了全面升级优化,以令人耳目一新的界面和使用更加贴心的服务为公众打造更便捷、更高效、更智能的网上办事体验。

新版河北政务服务网首页

- 河北政务服务「好差评」系统 -

遵循《政府工作报告》提出「建立政务服务“好差评”制度,服务绩效由企业和群众来评判」的指导要求,按照《全国一体化在线政务服务平台政务服务「好差评」系统技术方案》的具体部署,河北政务服务「好差评」建成「渠道全覆盖、事项全覆盖、服务全覆盖、窗口全覆盖、人员全覆盖」的一体化评价系统,实现「统一标准、统一评价、统一分析、统一排名」,为公众办事全流程提供主动详细评判手段,不断促进政务服务质量提升;同时主动与中国政务服务平台「好差评」系统进行对接,实现各级各部门评价信息实时上报汇聚,打造全国标准统一的政务服务评价体系。


- 政务服务网全面升级优化 -

全面完善政务服务门户各项功能与服务。建设专项服务专题,集中发布具有高度关联性的清单目录、服务事项与办事指南,打造套餐式服务;改造智能检索系统及办件统一查询功能,使用户能够更加精准、高效获取服务和查询办件;优化用户中心、整体页面设计、咨询投诉流程,让公众获得更加舒适贴心的访问与使用感受。


纵观本次改版,河北政务服务网充分响应国家建立政务服务「好差评」要求,建成覆盖多渠道一体化的政务服务「好差评」系统并完成与国家平台对接融合,打造全省统一评价体系,实现评价信息实时上报,满足公众主动评价需求。对政务服务门户的全面升级完善,通过一体化平台推进政务服务线上线下深度融合,打造全流程闭环服务,为河北省公众开创了访问更加便捷、办事更加高效、评价更加自由的全省一体化政务服务新起点。

全国在线政务服务走向一体化融合的新时期,大汉软件作为全国一体化在线政务服务平台总枢纽「国家政务服务平台」PC与移动端门户、网上政务服务评估系统、用户体验监测系统以及河北、江苏、浙江、贵州、江西、山东等15省一体化在线政务服务平台的建设方,将全力支持与配合客户,为各地一体化政务服务的建设、融合贡献自己的一分力量。




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